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Benvenuto nel portale della comunicazione in emergenza per le persone sorde

Un servizio pubblico gratuito pensato per migliorare il supporto ai sordi da parte degli operatori dell’emergenza italiani.

Con il patrocinio di
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A cosa serve?

Il servizio permette agli operatori del 112 e dei numeri di emergenza italiani di sapere che la persona che sta chiedendo aiuto è sorda. In questo modo chi risponde attua tutti gli accorgimenti necessari per intervenire in modo utile e appropriato, senza perdita di tempo e senza la necessità di intermediari.

Perché è importante?

immagine velocità
Per essere soccorsi più velocemente. L’operatore del numero di emergenza sa che chi chiede aiuto è sordo prima ancora di rispondere al telefono e ciò fa risparmiare tempo prezioso. Inoltre molti dei tuoi dati sono già a sua disposizione!
immagine chat
Per essere aiutati nel modo giusto. Sapendo che sei sordo, l’operatore di emergenza attiva subito una chat testuale per dialogare con te. Grazie alla chat puoi anche ricevere immagini utili in attesa dei soccorsi e rispondere a domande interattive estremamente semplici e veloci.
immagine mappa
Per essere rintracciati facilmente. Quando chiami il numero il 112, la tua posizione geografica è inviata all’operatore, così da permettere ai soccorsi di raggiungerti il prima possibile. La tua privacy è sempre tutelata e la tua posizione viene raccolta solo a fronte della tua reale richiesta di intervento. Per maggiori informazioni sulla privacy visita la sezione dedicata  -  Privacy servizio.

Come funziona?

1.Registrati

Sia la registrazione che il servizio sono completamente gratuiti. Ti saranno richieste solo le informazioni utili per aiutarti in caso di necessità. Puoi anche accedere con il tuo profilo social o con il tuo SPID. È indispensabile il possesso di un numero di telefonia mobile con connessione dati attiva.

2.Completa i tuoi dati

Dopo esserti registrato puoi integrare i tuoi dati, modificarli o rimuoverli.

3.Chiama il numero 800 800 112 in caso di emergenza

Chiama dal numero di telefono mobile che hai registrato nel tuo profilo e tieni attiva la connessione dati. In caso di necessità, gli operatori del soccorso sapranno già come aiutarti nel modo più efficace.

Guida alla chiamata 800 800 112

Chi può iscriversi

La registrazione è gratuita e riservata a chiunque per condizione fisica sia impossibilitato a parlare o udire in caso di telefonata di emergenza. Non vi sono limiti di età o luogo di residenza.
Ogni persona destinataria del servizio può registrarsi una sola volta e per un solo numero di telefonia mobile.